1. Наш подход к доступности
При разработке и эксплуатации сайта OneTime предпринимаются усилия для соблюдения требований израильского законодательства о доступности и рекомендаций израильского стандарта 5568, основанного на международных рекомендациях Web Content Accessibility Guidelines — WCAG.
Целевой уровень доступности сайта — AA.
Новые сайты, подпадающие под израильские требования доступности интернет-сервисов, должны быть доступными с момента запуска. Официальные рекомендации также предусматривают публикацию заявления о доступности и контактных данных для обращения по вопросам доступности.
2. Реализуемые меры доступности
Сайт разрабатывается с учетом понятной и последовательной структуры страниц, логической иерархии заголовков, навигации с помощью клавиатуры, заметного отображения элемента в фокусе, перехода между интерактивными элементами клавишей Tab и активации кнопок и ссылок с помощью клавиатуры.
Также учитываются поддержка программ экранного чтения, текстовые описания содержательных изображений, достаточный цветовой контраст, возможность увеличения текста средствами браузера, адаптация для компьютеров, планшетов и мобильных устройств, поддержка направления письма справа налево для версии на иврите, понятные подписи полей форм и текстовые сообщения об ошибках.
Информация не должна зависеть только от цвета. Необязательные анимации должны быть реализованы так, чтобы их можно было уменьшить или остановить, когда это технически возможно.
Для пользователей экранных дикторов изображения, несущие смысловую нагрузку, должны иметь альтернативные описания. Декоративные изображения должны быть отмечены так, чтобы программы экранного чтения могли их пропустить.
3. Использование клавиатуры
Основные функции сайта должны быть доступны без мыши.
Стандартные действия: Tab — переход к следующему интерактивному элементу; Shift + Tab — переход к предыдущему элементу; Enter — открытие ссылки или активация элемента; Пробел — активация поддерживаемой кнопки или переключателя; Esc — закрытие поддерживаемого диалогового окна или меню.
На сайте рекомендуется предусмотреть ссылку для быстрого перехода непосредственно к основному содержанию страницы.
4. Увеличение текста
Размер содержимого сайта можно увеличить стандартными средствами браузера: в Windows — Ctrl и +; в macOS — Command и +; возврат к стандартному масштабу — Ctrl/Command и 0.
Увеличение масштаба не должно блокировать доступ к основным функциям, текстам и формам сайта.
5. Формы
Формы поддержки инициативы, обратной связи, управления персональными данными и загрузки материалов должны включать видимые подписи полей, понятное обозначение обязательных полей, инструкции по правильному заполнению, текстовое описание ошибок, возможность исправить ошибку до повторной отправки, возможность отметить галочки с помощью клавиатуры, отсутствие ограничения времени либо понятное предупреждение о нем и сообщение об успешной отправке.
Кнопки и элементы управления должны иметь понятные названия для пользователей экранных дикторов.
6. Изображения, графики и карта Израиля
Сайт может содержать иллюстрации, диаграммы, счетчики и интерактивную карту Израиля.
Для важной визуальной информации должны предоставляться доступные текстовые альтернативы, например общее число поддержавших, список или таблица количества голосов по городам, текстовое описание графика и текстовая версия информации, показанной на карте.
Пользователь не должен быть обязан использовать карту, чтобы получить основную статистику.
Информация не должна передаваться исключительно цветом, размером кружка или положением элемента на карте.
7. Видео
Пользовательские и редакционные видеоматериалы по возможности должны сопровождаться субтитрами, понятным заголовком, текстовым описанием содержания, элементами управления воспроизведением, возможностью поставить видео на паузу и отсутствием автоматического воспроизведения со звуком.
Если видео содержит важную информацию, которая отсутствует в звуковой дорожке, рекомендуется добавлять текстовое описание визуального содержания.
8. Анимация и движение
Сайт может содержать анимации, счетчики и динамические элементы.
Они должны быть реализованы так, чтобы не создавать интенсивного мерцания, не мешать чтению, не блокировать управление, не запускать звук автоматически, учитывать настройку устройства prefers-reduced-motion, когда это технически возможно, и позволять остановить длительное или повторяющееся движение.
9. Языковые версии
Сайт публикуется на русском, иврите и английском языках.
Для каждой страницы должен быть правильно указан язык содержимого.
Версия на иврите должна поддерживать направление текста справа налево. Переключатель языков должен быть доступен с помощью клавиатуры и программ экранного чтения.
10. Документы и загружаемые файлы
OneTime стремится публиковать основную информацию непосредственно в доступном формате веб-страниц.
Если на сайте размещается PDF, презентация или другой загружаемый документ, который недоступен для конкретного пользователя, можно запросить доступную альтернативу.
Запрос следует направить на iwant@onetime.gripe. В обращении желательно указать название документа и удобный формат получения информации.
11. Сторонние сервисы
На сайте могут использоваться сторонние сервисы, включая Google Maps, Telegram, WhatsApp, Facebook, Instagram, встроенные видео, баннер управления cookies и другие внешние элементы.
OneTime не контролирует полностью доступность сторонних платформ и их интерфейсов.
Там, где это возможно, OneTime будет предоставлять альтернативу, например обычную текстовую ссылку, список данных вместо карты, текстовое описание, контакт по электронной почте или иной доступный способ получения информации.
12. Известные ограничения
На момент публикации отдельные элементы сайта могут еще проходить техническое тестирование.
Возможные ограничения могут относиться к сторонней интерактивной карте, встроенному содержимому социальных сетей, старым или сторонним документам, пользовательским видео без подготовленных субтитров, материалам, полученным из внешних источников, и отдельным динамическим элементам.
OneTime не заявляет о полном соответствии сайта уровню AA до проведения фактической технической проверки.
Если будет выявлено ограничение, проект постарается исправить его или предоставить доступную альтернативу.
13. Проверка сайта
Перед окончательной публикацией разработчику необходимо проверить как минимум навигацию только с помощью клавиатуры, порядок перемещения фокуса, видимость фокуса, работу форм, контраст текста и интерфейса, увеличение страницы, корректную структуру заголовков, альтернативные описания изображений, работу с программой экранного чтения, адаптацию версии на иврите, доступность баннера cookies, доступность карты и ее текстовой альтернативы, а также возможность остановки анимации.
После проверки в настоящее Заявление можно добавить дату проведения проверки, использованные браузеры, использованные программы экранного чтения, выявленные ограничения и сведения о специалисте, проводившем проверку.
Официальные израильские рекомендации указывают на необходимость проверки доступности интернет-сервиса, а также публикации понятной информации о реализованных мерах и известных ограничениях.
14. Обращение по вопросам доступности
Если при использовании сайта возникла проблема, просьба сообщить адрес страницы, описание проблемы, действие, которое не удалось выполнить, используемый браузер, тип устройства и используемую вспомогательную технологию, если применимо.
Контактное лицо: Виталий Болотин, OneTime, Ашкелон, Израиль. Электронная почта: iwant@onetime.gripe.
Также обращение можно отправить через форму обратной связи на сайте.
15. Срок ответа
OneTime постарается подтвердить получение обращения и предоставить ответ или доступную альтернативу в течение 14 дней.
Сложные технические исправления могут потребовать дополнительного времени. В таком случае заявителю будет сообщено о ходе обработки обращения.
16. Физические условия доступности
OneTime работает только в интернете и не имеет офиса для приема посетителей, кассы, общественной стойки обслуживания, парковки или физического места проведения постоянных встреч.
Поэтому на данный момент специальные условия физической доступности отсутствуют.
Если OneTime организует очное мероприятие, сведения о доступности конкретного места должны публиковаться отдельно вместе с информацией о мероприятии.
17. Обновление Заявления
Настоящее Заявление будет обновляться после технической проверки сайта, подключения новых функций, выявления или исправления ограничений, изменения контактных данных и изменения требований законодательства.
18. Контакты
Ответственный за вопросы доступности: Виталий Болотин.
Проект: OneTime.
Город: Ашкелон, Израиль.
Электронная почта: iwant@onetime.gripe.